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恒豐銀行鄭州分行開展2019年“普及金融知識,守住‘錢袋子’”宣傳活動
  • 2019年07月02日 11:18
  • 來源:中新網河南
  • 責任編輯:陳征帆


  • 現場向顧客宣傳活動規則(圖片由恒豐銀行提供)

      中新網河南新聞7月2日電  為全面貫徹落實黨中央、國務院關于持續完善金融服務、著重防范金融風險的決策部署,幫助金融消費者理智地選擇金融產品和服務,強化消費者的風險意識和責任意識,提高其風險防范能力,恒豐銀行鄭州分行于2019年6月組織開展“普及金融知識,守住‘錢袋子’”宣傳活動。該行各網點以幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身“錢袋子”為出發點開展了形式多樣的宣傳活動。

      規范宣傳行為,提高客戶防范意識

      各經營網點在廳堂內擺放了宣傳海報和宣傳手冊、對前來辦理業務的客戶發放宣傳單;公眾教育顯示屏8小時不停反復播放防范非法金融活動的宣傳視頻;戶外電子屏24小時滾動播放防范非法金融活動的宣傳標語,并統一在電子顯示屏上滾動播放“中國人民銀行2019年‘普及金融知識,守住‘錢袋子’活動”的活動口號。同時,利用客戶休息等候時間,大堂經理向客戶介紹該行提供的金融產品和服務情況,包括格式合同關鍵條款與條件、信貸產品的利率和費用、金融產品風險等級和風險提示、該行投訴流程等內容,使其能識別非法金融廣告,充分了解金融活動中自身的權利和義務,提高自我保護意識、辨識能力和抗風險能力,理性選擇金融產品和服務。

      積極履行社會責任,開展風險責任意識教育

      該行在進行廳堂宣傳的同時組織員工走出網點,走進社區、走進商超,向路人發放宣傳折頁,講解非法集資、非法放貸、電信詐騙、非法金融廣告、銀行卡盜刷以及不良網絡借貸等常見手段、存在風險、救濟途徑和典型案例,幫助金融消費者提高保護個人金融信息、防范和應對非法金融活動的能力;介紹發生金融消費糾紛或爭議時,可以采取的協商、投訴、調解、仲裁、訴訟等糾紛解決途徑,引導金融消費者通過合法程序理性解決金融消費爭端。

      鄭州分行營業部走進鄭州“祭城集貿市場”、洛陽分行、經三路支行走進商圈、公園等人流密集地開展普及金融知識宣傳活動,通過宣傳手冊中的非法集資、電信詐騙、反假幣等知識點講解及現場實物教學,使廣大市民金融知識得到了進一步提升。

      創新宣傳形式,擴大宣傳效果

      此次宣傳活動重點關注農民、務工人員等特殊人群的金融知識需求,創新宣傳形式,分別通過舉辦喜樂會、“現場講解、在線答題”、朋友圈等方式,向社會進行鏈式擴散宣傳。鄭州經三路支行邀請代發工資單位員工及周邊社區居民舉辦“濃情端午”喜樂會,活動現場以普及金融知識宣傳為主,通過金融知識問答、游戲互動向到場客戶宣講時下較為關注的“人民幣理財知識、反假幣知識、存貸款知識、支付結算知識、防范電信詐騙和防范非法集資等知識。切實提升貧困人群對金融知識的掌握,引導人們根據自身偏好理性選擇風險收益相匹配的金融產品。

      此次宣傳活動現場組織3次,直接受教育公眾數近2000余人次,發放宣傳折頁2100余份,收到客戶關于人民幣識假、賬戶安全、個人信息保護等相關金融知識的咨詢約80條。

      下一步,鄭州分行將通過網點、微信公眾號等各種渠道開展金融知識宣講,通過開展進社區、進校園、進鄉村等金融消費者集中宣傳活動,提高廣大金融消費者正常參與金融交易的能力,豐富人民群眾金融知識,,實現其“錢袋子”的安全保值和增值。(蔡光輝)

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